Apotea
Sveriges största nätapotek i fickan - Apotea
UX/UI-redesign av Apoteas mobilwebb - en komplett omarbetning av navigation, produktvisning, filtrering och kundservice för Sveriges största nätapotek.
Uppdragsgivare
Apotea
Teknologi
- Mobilwebb
- Figma
Bakgrund
Apotea är Sveriges största nätapotek med över 50 000 produkter och fri frakt. Mobilwebben stod för en växande andel av trafiken men användarupplevelsen hade inte hängt med - navigering i det stora sortimentet var omständlig, filtreringen begränsad och kundserviceflödet otydligt. Apotea behövde en genomgripande UX/UI-redesign av hela mobilwebbupplevelsen.
Lösningen
Mobile Interaction genomförde en komplett redesign av Apoteas mobilwebb. Arbetet omfattade startsidan, huvudmeny med expanderbara kategorier, produktsidor med strukturerad information, avancerad filtrering och vyalternativ, varumärkessidor, kampanjsidor, artikelsidor, kundservice med kontaktmodal, recepthantering och köpvillkor. Lösningen prototypades och testades iterativt för att säkerställa en friktionsfri upplevelse i mobilen.
Nyckelfunktioner
Redesignad navigation
Ny huvudmeny med expanderbara kategorier och underkategorier för enkel navigering i ett sortiment med över 50 000 produkter.
Avancerad filtrering & vyer
Filtermeny med varumärke, pris och egenskaper samt tre vyalternativ - rutnät, rad och singel - för produktlistor.
Integrerad kundservice
Flytande kontaktmodal med FAQ, ärendekategorier och direktkontakt - tillgänglig från alla sidor.
Optimerade produktsidor
Strukturerade produktsidor med expanderbara sektioner för beskrivning, innehåll och produktfakta, samt hantering av slutsålda produkter.
Tjänster
Teknologi
Behöver er e-handel en bättre mobilupplevelse?
Vi har redesignat Apoteas mobilwebb för över 50 000 produkter - kontakta oss.