En senior
kollega i fickan
AI-stöd som fångar era mest erfarna medarbetares kunnande och gör det till hjälp i realtid. Direkt i mobilen, för tekniker och nyanställda.
ser att avgörande kunskap sitter i händerna på era mest erfarna medarbetare ute i fält, och som inser att den riskerar försvinna när de slutar. Inom industri, underhåll, service eller logistik.
Tycker att upplärningen tar för lång tid
Det kostar att lära upp nya medarbetare, och det dröjer innan de är lika effektiva som era mest erfarna.
Ser att kunskapen försvinner
När era mest erfarna går i pension eller byter jobb försvinner år av kunnande som sällan finns nedskrivet.
Har tekniker som jobbar i fält
Era tekniker behöver svar där och då. I maskinen, på anläggningen eller hos kunden.
Vill ge nyanställda trygghet
En nyanställd vågar mer med en erfaren kollega alltid tillgänglig, och slipper känslan av att stå ensam när något krånglar.
Kunskapen går i pension. Snabbare än ni hinner ersätta den
Seniorerna slutar
Era mest erfarna medarbetare går i pension och tar med sig år av kunnande som aldrig hann dokumenteras.
Upplärningen tar tid
Nyanställda lär sig genom att fråga, vänta och ringa runt. Varje gång, om och om igen.
Svaren finns inte där jobbet sker
När något krånglar ute i fält letar personalen i pärmar, på YouTube eller ringer en kollega som inte alltid svarar.
Video in, sökbar kunskap ut
Spela in
En erfaren medarbetare spelar in hur hen löser ett problem, med video eller röst.
AI gör det sökbart
AI omvandlar det till sökbar kunskap: checklistor, instruktioner och korta videoklipp.
Svar direkt i fält
Vem som helst i fält beskriver sitt problem och får svar direkt, utan att ringa runt eller leta på YouTube.
Byggd för er verklighet
Ni får en app som talar samma språk som ert folk och era system, inte en generisk mall ni måste anpassa er efter. Resultatet: kortare upplärning, färre avbrott och kunskap som stannar kvar. Samma hantverk vi levererat åt Sandvik, ICA och Ericsson sedan 2002.
- En skräddarsydd app ovanpå era befintliga system, ni byter inget, ni bygger vidare.
- Anpassad efter hur ert folk faktiskt jobbar i fält, inte tvärtom.
- Vi tillför omdöme, smak och erfarenhet. Teknikkonsulter sedan 2002.
Tillsammans med Stora Enso byggde vi det här på riktigt: en erfaren operatör spelar in sitt kunnande, och AI gör det till sökbara instruktioner som finns kvar, även när medarbetaren slutar.
Läs hela kundcaset med Stora EnsoMindre runtringning
Kortare upplärningstid
Nyanställda kommer snabbare in i jobbet med en erfaren kollega tillgänglig dygnet runt.
Kunskapen stannar kvar
Ingen kunskap som försvinner när seniorerna går i pension, den finns kvar och blir sökbar.
Färre avbrott för supporten
Färre avbrott för supporten och snabbare lösta ärenden ute i fält.
